Locatie
Groningerstraat 166, 3812 EG Amersfoort, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Kat Cap
Eindelijk accepteren ze Amerikaanse creditcards! Jumbo deed dat niet.
Reactie van eigenaar
Thank you for your positive review, Kat! We're glad to hear that you appreciate our acceptance of American credit cards. We strive to make shopping at Dirk Supermarkt Groningerstraat as convenient as possible for all our customers. ^Webcare Dirk
Eric Nusselein
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je lovende woorden, Eric! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met je ervaring bij Dirk Supermarkt Groningerstraat. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service en producten te bieden. Tot snel! ^Webcare Dirk
Erna Dogger-Spee
Altijd positief
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je positieve review, Erna! We zijn blij om te horen dat je altijd een positieve ervaring hebt bij Dirk Supermarkt Groningerstraat. We zien je graag snel weer terug. ^Webcare Dirk
Mario
Hele fijne winkel om boodschappen te doen er is veel artikelen. En netjes in de winkel.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je positieve review, Mario! Geweldig om te horen dat je onze winkel fijn vindt om boodschappen te doen en dat je tevreden bent met het ruime assortiment en de netheid in de winkel. We hopen je snel weer te zien bij Dirk Supermarkt Groningerstraat! ^Webcare Dirk
Pim
De kwaliteit van deze supermarkt is de laatste tijd duidelijk achteruitgegaan. Ik kom hier al lange tijd omdat de locatie gunstig is en ik hier altijd betaalbaar mijn boodschappen kon doen. Het was voor mij een plek waar ik op kon rekenen. Helaas is dat inmiddels niet meer het geval. De basis begint al bij de winkel zelf. Schappen zijn regelmatig leeg of worden slecht aangevuld, soms zelfs wekenlang. Producten liggen regelmatig in het verkeerde schap, waardoor je moet zoeken en de vermelde prijs vaak niet meer klopt. Ook zie ik steeds vaker dat producten die gekoeld horen te worden, buiten de koeling staan. Dat geeft een slordige en onzorgvuldige indruk. Daarnaast laat de service te wensen over. Het personeel maakt vaak een ongeïnteresseerde indruk en is regelmatig meer met elkaar bezig dan met de klant. Bij de zelfscankassa is de hulp traag en niet altijd even vriendelijk. Daarbovenop verandert ook het assortiment merkbaar. Steeds meer vegan en allergievriendelijke producten verdwijnen uit de schappen en maken plaats voor een breder internationaal assortiment (zoals halal, Turks, Marokkaans en Aziatisch). Op zich is daar niets mis mee, maar het gaat nu ten koste van producten waar ik als klant structureel op moet kunnen rekenen. Voor mij is dat extra problematisch omdat ik lactose-intolerant ben en PDS heb. Ik ben afhankelijk van producten waarvan ik weet dat ik ze veilig kan eten. Juist daar gaat het mis: producten verdwijnen of veranderen van receptuur zonder duidelijke communicatie. Zo kocht ik altijd bepaalde bolletjes omdat daar geen melk in zat. Plotseling blijkt de receptuur aangepast en zit er wel melk in, zonder dat dit wordt aangegeven. Het gevolg is dat ik daar pas achter kom wanneer ik al klachten heb gekregen. Door deze combinatie van achteruitgang in winkelkwaliteit, service en betrouwbaarheid van het assortiment, word ik inmiddels gedwongen om mijn boodschappen (deels) bij andere, duurdere supermarkten te doen. Dat is jammer, want deze locatie had alles in huis om een sterke en betrouwbare supermarkt te zijn maar maakt dat momenteel niet waar.
Reactie van eigenaar
Beste Pim, Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat je recente ervaringen in onze winkel niet aan je verwachtingen voldoen. We nemen je opmerkingen over de lege schappen, verkeerde plaatsing van producten en de service van ons personeel zeer serieus. Ook je zorgen over het veranderende assortiment en de communicatie rondom receptuurwijzigingen begrijpen we goed, zeker gezien je specifieke dieetwensen. We willen dit graag verder met je bespreken en nodigen je uit om contact met ons op te nemen via Dirk.nl/contact zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, ^Webcare Dirk
Pawel Szablicki
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je positieve review, Pawel! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze winkel aan de Groningerstraat. We hopen je snel weer te zien! ^Webcare Dirk
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Amersfoort en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
