SPAR express Den Haag Malieveld

Sevak Wartanian

Vandaag ben ik bij dit tankstation geweest om iets te vragen over een locatie en parkeermogelijkheid. Het bleek uiteindelijk slechts 50 meter verderop te zijn. Tot mijn verbazing reageerde de medewerker zeer onvriendelijk. Na mijn vraag zei hij letterlijk: “Je hebt recht op één vraag, we zijn klaar, doei.” Vervolgens liep hij weg, terwijl de winkel op dat moment volledig leeg was en er geen andere klanten aanwezig waren. Ik heb dit als bijzonder respectloos en onprofessioneel ervaren. Een simpele vraag zou normaal gesproken geen probleem moeten zijn, zeker niet wanneer er geen drukte is. Klantvriendelijkheid en basisrespect horen vanzelfsprekend te zijn. Dit bezoek heeft helaas een zeer negatieve indruk achtergelaten.

Nishaar Orie

youssef B

Vandaag kwam ik aan de rij en weed superslecht behandeld door de caissière. Grote Hollandse kale dikke man mer grijs baardje en kort grijs haar. Hij was al onvriendelijk naar een aantal donkere heren die voor mij aan de beurt waren en bedacht zich om onbeleefd tegen mij te zijn, ik vroeg of er nog verse croissants waren en hij zei dat ik toch kon zien dat de rek leeg was. ( ik hoopte dat er gauw iets uit de oven zou komen ). Toen ik mijn vrouw vroeg wat ze wilde hoorde ik " pfff Jezus ". Ik keek hem aan en zag hem erg geïrriteerd kijken. Hij zei dat ik geen manieren had en beleefdheid moest leren. Ik ging hierop in en snapte zijn gedrag als oudere man / medewerker niet. Als je een ochtendhumeur hebt moet je geen ochtenddiensten draaien. Ik vond hem erg racistisch naar mij en de klanten voor mij. Hij startte en escaleerde de situatie. Helaas kan ik niet direct in contact met zijn leidinggevende dus doe ik het op deze manier en ook om andere voor hem te waarschuwen. Kom hier beter niet want hij verdient onze centen niet. Foto van meneer mag niet geplaatst worden dus doe ik dit niet. Mijn hele dag is hierdoor verpest en mijn vertrouwen en liefde in de medemens ook. Bedankt @SPAR/ESSO Malieveld.

Warmolt Laméris

Ronduit onbeschoft personeel. Niet te geloven dat dit blijft bestaan.

shiraaz

Abel Bosma

de grootte man achter de balie was er onvriendelijk, toen ik bij de balie stond probeerde hij mij te vertellen hoe ik beleefd moet zijn terwijl ik gewoon vriendelijk hallo zei. Erg jammer ik zal niet meer terugkomen