Picnic Hub Dordrecht

Yunus Y

Onprofessioneel

Lidia Houwer

Ik was een tijd tevreden met Picnic, de service en hoe problemen werden opgelost. Inmiddels lijken flinke vertraging en producten die niet leverbaar zijn op de dag van levering de nieuwe standaard te worden. Wel excuses en gratis producten bij de volgende bestelling, maar helaas geen verbetering. Betrouwbaarheid is voor mij belangrijk dus ik ben klant af.

Rene Buntin

Ron Scheepbouwer

Nooit een probleem met picnic gehad! Een keer had ik bij de bestelling tournedos vlees besteld. 4 stuks. Het was niet bij de bestelling mee geleverd. Ik geef het door in de app. En dat ik erg verdrietig ben. Omdat ik dit nodig had voor mijn verjaardag te vieren een dag later met mijn gezin. Krijg een bericht terug nog vandaag werd het vlees geleverd vier stuks wat ik besteld had. En drie uur later werd het vlees geleverd. En tot mijn verbazing zat er nog vier stuks in mijn mandje gratis bij de volgende bestelling! Vergeet niet dit vlees was bijna veertig euro bijelkaar! Voor mij altijd een duim omhoog!

Patricia Mertotaroeno

Privé Prive

Rampzalige ervaring – NOOIT MEER! Wat een verschrikkelijke service! Bestelling zou tussen 17:00 en 18:00 komen, maar uiteindelijk helemaal NIET geleverd! Geen bericht, geen excuus, gewoon niks. De klantenservice is compleet nutteloos – standaard berichten en totaal geen oplossing. Dit is niet de eerste keer dat er iets misgaat: vaak producten die ontbreken, groenten die verrot zijn en vervangingen die nergens op slaan (wie denkt dat pindakaas een goede vervanging is voor boter?!). Ik ben er helemaal klaar mee. Picnic zou verboden moeten worden!