Ekoplaza Tilburg - biologische supermarkt
Biologische winkel, Supermarkt, Natuurvoedingswinkel, Biologische drogisterij, Biologische kruidenier
4.3 (246 reviews)Locatie
Schouwburgring 563, 5038 TX Tilburg, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Srud ahmad
Reactie van eigenaar
Goedemorgen Srud, Bedankt voor je 2 sterren review. Ondanks dat het niet geheel positief is hopen we je snel weer te zien om te laten zien hoe het wel hoort te gaan!
Stijn de Vries
Reactie van eigenaar
Goedemorgen Stijn, Bedankt voor je mooie 5 sterren review. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels.
Eli Vdv
1 ster is nog te veel. Onkundig en tegenwerkend personeel die geen kaas hebben gegeten van klantvriendelijkheid en kennelijk hun eigen voorwaarden niet kennen en naleven. Online een romanesco gekocht voor €4,59. Toen ik hem ophaalde bij een afhaalpunt van ze, bleek de romanesco al bijna slecht te zijn. Dat pikte ik natuurlijk niet voor die prijs dus ben ik hem gaan retourneren in dit filiaal. Helaas stuitte ik daarbij op een jongeman die aangaf dat de romanesco maar 3€ was dus dat ik hem kon omruilen of dat geld kon terugkrijgen. Dat is gewoonweg belachelijk. Ik heb hun factuur en een foto van hun website die zeggen dat de romanesco 4,59€ is. Als dat in de winkel anders is, dan prima, maar je geeft me het bedrag terug dat ik betaald heb voor de groente. Eerlijk gezegd voel ik me al belazerd dat de groente online maar liefst 1,5x zo duur is, maar je klanten op deze manier nog willen bestelen is al helemaal het toppunt. Ik zal dan ook niet meer bij Ekoplaza bestellen of er überhaupt gaan winkelen. Ga voortaan mijn bio producten wel bij de boer halen of in de AH. Dan zijn ze ook nog eens verser!!!
Reactie van eigenaar
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht dat je dit zo hebt moeten beleven; we begrijpen heel goed dat dit als onrechtvaardig en frustrerend heeft gevoeld. Dat is absoluut niet de bedoeling. Bij online bestellingen verloopt een eventuele terugbetaling altijd via onze klantenservice. Een filiaal kan dat helaas niet direct in de winkel verwerken. Het volledige bedrag zou je dan natuurlijk terug ontvangen. We nemen je feedback over de communicatie en klantvriendelijkheid in het filiaal serieus. Dit had anders en duidelijker moeten worden afgehandeld. Dank dat je de moeite hebt genomen dit te melden; het helpt ons om onze service te verbeteren. Wij hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om te laten zien hoe het wél hoort te gaan.
Tonny van den Boom
Heel fijn om daar een keer onze boodschappen te kunnen doen. Wat een groot divers aanbod.
John
Veel keus
Reactie van eigenaar
Thank you for your feedback! Happy to hear you liked the variety.
Maria van den Braak
Zowel in de normale supermarkt als op de markt mandarijnen gekocht. In beide gevallen bleken het mandarijnen zonder pitjes te zijn, dus genetisch gemodificeerd. Daarom naar Ekoplaza gegaan om biologische mandarijnen te kopen. Wat bleek: het waren ook mandarijnen zonder pitjes, dus gewoon hele dure genetisch gemodificeerde mandarijnen. Ekoplaza belazert de kluit!
Reactie van eigenaar
Dank je wel voor je bericht. We begrijpen je zorgen. Bij Ekoplaza vind je enkel biologische producten, en deze zijn vrij van genetisch gemodificeerde organismen (GMO). Alle veredeling binnen de biologische landbouw wordt uitgevoerd met klassieke technieken. Hierbij wordt uitsluitend gebruikgemaakt van de natuurlijke eigenschappen van de plant, zonder ingrepen met nieuwe gen-technologieën. We hopen je hiermee gerust te stellen en je snel weer in onze winkel te mogen verwelkomen!🌱
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Tilburg en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
