Target Mart (Indian supermarket)

Reactie van eigenaar

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het product (30 eieren) waarvan u zelf ook een foto heeft gedeeld, was op het moment van aankoop nog binnen de houdbaarheidsdatum. Wij zien hierin dan ook geen enkel probleem. De datum die op eieren staat is een ten minste houdbaar tot-datum (THT) en is een indicatie tot wanneer wij het product mogen verkopen. In de praktijk kunnen eieren, mits goed bewaard, vaak nog ongeveer een week na deze datum veilig gebruikt worden. Wij vinden het dan ook onterecht dat u in uw review suggereert dat wij “veel producten over datum” verkopen, zonder dat hier concreet bewijs voor wordt geleverd. Dit kan onnodig schade toebrengen aan onze reputatie als winkelier, terwijl wij dagelijks zorgvuldig omgaan met de kwaliteit en controle van onze producten. Daarnaast willen wij benadrukken dat wij altijd openstaan voor een normale en respectvolle oplossing wanneer er twijfel of ontevredenheid is. Wij vinden het jammer dat dit op deze manier is verlopen. Wij verzoeken u vriendelijk om uw beweringen te heroverwegen en in het vervolg eerst contact met ons op te nemen, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Target Mart Utrecht Customerservice Team info@targetmart.nl