Over Supermarkt en slijterij De Leyens
Supermarkt en slijterij De Leyens in Zoetermeer is een zaak waar klanten niet alleen hun dagelijkse boodschappen halen, maar ook persoonlijke hulp krijgen wanneer ze die nodig hebben. De eigenaars staan erom bekend dat ze tijd nemen voor hun klanten en actief meedenken met problemen. De winkel biedt het standaard assortiment van een supermarkt: verse producten, huishoudelijke artikelen en dagelijkse benodigdheden. Daarnaast heeft De Leyens een slijterij waar je sterke drank en wijn kunt kopen. Dit combineert twee behoeften die veel klanten in één trip willen regelen. Wat opvalt in ervaringen van klanten is dat het team hier vraag en antwoord neemt. Iemand heeft via de telefoon hulp gekregen bij het invullen van een terugzendingsformulier voor een pakketje naar België. Een ander kreeg stap voor stap uitleg en ondersteuning zonder dat alles voor hen werd gedaan. Deze aanpak waarderen klanten omdat het mensen werkelijk verder helpt. Ook bij dagelijkse praktische vragen gaat het team de extra stap. Een klant verloor iets in de winkel en werd gelijk geholpen met zoeken. Een ander kreeg persoonlijke begeleiding bij het instellen van een nieuw modem. Dit soort aandacht zie je niet in elke buurtwinkel. De sfeer in De Leyens is informeel en gericht op echte hulp, niet op snelle doorstroming. Klanten noemen de eigenaresse expliciet 'behulpzaam' en 'lief'. Ze voelen zich daar erkend en niet alleen als klant behandeld, maar als iemand die de moeite waard is. De winkel in Zoetermeer heeft een score van 4 uit 5 sterren op basis van veel reviews, wat aangeeft dat het overgrote deel van de klanten hier graag komt. De combinatie van een gedegen assortiment en persoonlijke service maakt het meer dan alleen een plek om snel spullen te kopen. Of je nu benodigdheden voor thuis zoekt of iets groters moet uitzoeken, De Leyens voelt als een plek waar je echt welkom bent. De eigenaren maken duidelijk dat ze hun werk als service zien, niet alleen als verkoopmotor.
Locatie
Broekwegzijde 105, 2725 PD Zoetermeer, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Zoetermeer en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
